飞机开始减速，平稳的降落在了中转站——韩国首尔仁川国际机场。
已经不是第一次在仁川机场转机了。回头想想，这几次出行的最终目的地不同，航线也很多，却还是觉得如果中转时间超过2个小时的话，仁川机场仍是优选。
乘务人员用真挚的笑容送我们出机舱。刚步入登机桥里，就有暖风吹来——仁川机场在登机桥里设置了壁挂式的送暖设备，间隔约2米，外面严寒，里面温暖，心里更暖。
进入候机楼，一个西装笔挺的韩国地勤帅哥在旅客行进方向左侧2米的地方不停的90度鞠躬，用适度的音量说着“欢迎”。
我们沿着清晰的指示牌，经过了一道安检，进入了中转区域。中转区域大而规矩，购物区、就餐区、休闲区、候机区等区域界限清晰，隔不远就有机场区域分布图、购物指南图以及问讯处，想走丢都不容易。
沿主通道前行，两侧是商品琳琅满目的免税商店、奢侈品专卖店，店内的购物分区相当明确，按种类、品牌和用途，基本上不会让人因为找不到想买的东西而浪费时间。
每年都会有大量的中国人在此转机，几乎每一个奢侈品专卖店都会配备汉语销售员，折扣宣传语也会用中文标注，付款渠道也都有银联，人民币现金也可以畅通无阻。
沿着标识，我们进入侧通道，两旁是候机区和一些饮品零食店，休息座椅和通道之间是漂亮的蝴蝶兰隔断，一开始我们看见这些蝴蝶兰朵朵艳丽，枝枝挺拔，没有一片枯枝败叶，下意识的以为都是假花，贴近了仔细看了看，闻了闻，才发现居然都是真的，没想到养护得这么好。打开手机或电脑，发现免费无线网络全覆盖，候机座椅旁有适用于各个国家标准型号的电源，充电非常方便。
闲时去“游览”了一下洗手间，进去之后，看到最贴心的莫过于马桶配有“一键自动更换”的一次性塑料座套，想得太周到了。洗手间里一直有一位清洁人员，在不停的清理。
无论刚才经过的哪个区域，没有看到一件物品是损坏的。
这时，一张张仁川机场和国内某些机场的对比照片开始在我脑海中浮现。
以沈阳的桃仙机场举例，机场经常会在寒冷的冬季把往返于海南等热带地区的航班的旅客用透风的摆渡车输送，穿着夏装的人们心中美好的热带心情顿时被冰冻；上下飞机时还都是楼梯，对于提着行李的人来说会非常不方便，身上冷，心更冷。
进入航站楼时，不会有人对你90度鞠躬，如果有个人站在那对你笑笑就已经很“仁至义尽”了。
如果在候机区座位附近想充电，可能你需要趴在地上找半天，找到的唯一插座还可能是给旁边的电视用的；座椅可能会摇晃，免费的无线网则想都不要想。
至于洗手间，标识指出的厕所不一定开放，你可能需要憋着，再去往大厅的另一端去另一间；洗手池的水龙头可能不出水，厕所门可能锁不上，更可能锁上以后开不开！至于马桶，旁边能有一次性的垫纸就很不错了，有些地方则连卫生纸都没有。
一个是令人向往优选的中转地，一个是令人无奈之选的出发地，仁川机场和桃仙机场，用给客户展现的每一个细节上的小结果构成了差距甚远的大形象，而这些小细节也折射出机场在流程、标准、检查等方面的管理水平以及对客户究竟用了多少心。
是用心地把客户看见、看不见的每个细节结果都拿到，还是粗枝大叶地在各个环节为了省钱而将就？如果哪个品牌能无论何种情况下都固执地坚持选择前者，这个品牌就能成为客户心中毫无疑问的优选。
对于增碳剂行业来说，也是如此罢。我豁然明白了嘉碳之所以成为嘉碳的原因。
其实，仁川机场最吸引嘉禾团队的，除了这些现代化的设施和优质的服务之外，还有它令人难忘的独特的一面……待续。
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