徐州火车站春运方案出台

　　1月8日，徐州火车站发布2011年春运方案。1月19日至2月27日为春运期，预计徐州火车站将发送旅客168万人次，开行临客41趟。

　　据介绍，综合考虑客流、运能等因素，预计春运期间徐州火车站将发送旅客168万人次，较去年春运增加13.6万人次，增幅8.8%，日均发送旅客4.2万人次。预计节前客流高峰主要在1月30日左右，节后客流第一高峰在2月9日（正月初七），第二高峰在2月19日（正月十七）。

　　今年春运，徐州火车站开行临时旅客列车41趟（不含终到临客），其中始发临客9趟，图定延长始发4趟，途经临客28趟；停运列车2对。 

　　为了方便旅客购票，春运期间徐州火车站将在原有35个售票窗口的基础上，在广场上增设34个临时售票窗口，问事处设在售票大厅内；签证和退票窗口设在售票处广场，并预留2个窗口紧急备用。在售票窗口设置上，车站将根据客流的变化弹性设置窗口的功能，根据客流来设置学生票专窗和民工票专窗。

　　据介绍，今年春运徐州火车站将继续实行“提前两小时凭票进站候车”制度，杜绝无票旅客进站。修整一新的火车站候车室，将充分利用既有空间，本着“均衡使用，合理分布；就近上车，便于组织；导向清晰，便于识别；防止对流，确保安全”的原则，合理调整各候车室的使用。

　　徐州火车站还在售票广场设置1200平方米的临时候车区，可容纳2400人临时候车。春运期间，车站将密切关注客流动态，并根据客流变化及时申请加开、加挂车辆，最大程度满足旅客出行需要。

　　春运期间，徐州火车站将组织助勤大学生、40名车站机关人员和休班售票员售票帮班。来自驻徐部分大中专院校的60余名青年志愿者，将和火车站工作人员并肩奋战在春运第一线。志愿者们主要负责旅客们问询，对上下车旅客进行乘降引导，凝聚着志愿者爱心的温馨服务流动车也将分布在各个候车室，为旅客提供服务。