3月11日上午，市政府行政服务中心在新城区徐州报业传媒大厦举行发布会，分别邀请公安窗口、消防支队窗口及交巡警支队车管窗口相关负责人，就各窗口下一步推进审批服务持续优化、简政放权、网上办理等优化政务服务的相关情况，进行了发布。
公安窗口
提升“服务亲民化水平”
市政府行政服务中心公安窗口负责人陈磊介绍说，今年以来，公安窗口推出多项措施，全面提升“服务亲民化水平”。
强化岗位培训。该窗口树立“我服务、我负责”的服务理念，采取集中培训、随岗培训等多种方法，实现AB岗工作人员一专多能，确保每个岗位工作人员政策掌握到位、咨询答复准确、业务操作熟练，不让群众跑第二趟。
强化简政放权。重新审核、清理行政许可事项，牵头协调各警种在现有法律法规的总体框架内，充分运用委托授权、分级管理等方式，下放审批权限，使服务延伸到各县（市）局、分局和基层所队，最大限度地方便群众办证办事。
强化事项进驻。按照“行政许可事项应尽必进、应进尽进、集中办理”要求，盯住与百姓生活息息相关的民生事项不放。下一步，将继续与交巡警支队协调，配合做好驾驶证整体业务进驻中心可行性调研协调工作，争取更多的事项进驻中心实体办理。
强化流程优化。运用市公安局互联网公共服务平台等科技化手段，探索提速增效新方法、新途径，进一步提升办件效率、压缩审批时限，主动提升服务效能。
消防支队窗口
建设工程审批权限调整下放
市政府行政服务中心消防支队窗口高勋处长介绍说，去年下半年以来，我市制定下发了《徐州市建设工程消防审核验收、备案抽查管理规定》，对建设工程消防设计审核验收、消防设计备案抽查及竣工验收备案、开业前消防安全检查五大项建设工程审批权限重新调整下放。
消防设计备案及竣工验收备案审批权限调整后，将大部分的审批权限下放到各行政区（县）公安消防大队。对人员密集场所，支队仅对建筑总面积小于等于10000平方米大于3000平方米或任一楼层建筑面积大于1500平方米的旅馆；建筑总面积小于等于10000平方米大于6000平方米或任一楼层建筑面积大于3000平方米的商场、市场等工程进行备案抽查。审批权限调整后，各县（区）大队进行建筑工程备案的占全市备案工程总数80%以上，优化了审批结构。
对公众聚集场所的消防安全检查，除支队列管的市级消防安全一级重点单位的消防安全检查外，其余场所的消防安全检查权限全部下放给各辖区公安消防大队。下放以后，由辖区大队办理的消防安全检查项目达到总数的90%以上。
按照审批时限全省最少、办事流程全省最优的要求，支队还将一般工程审核与验收由法定20个工作日压缩为15个工作日；公众聚集场所消防安全检查，由法定13个工作日压缩为10个工作日，并全面推行“限时办结制”，确保申报项目消防许可实现快速受理、快速流转、快速办结。
车管窗口
拓展“网上车管所”功能
市政府行政服务中心交巡警支队车管窗口负责人周新宇介绍说，去年底，车管业务进驻中心后，在严格落实各项工作制度、规范窗口服务行为、打造“流动车管所”、增加办理机动车业务点等举措的同时，进一步拓展了“网上车管所”功能。
目前，“网上车管所”包含21项功能，即：网上自编号牌；异地委托检验；补领机动车行驶证；补领机动车驾驶证；驾驶证期满换证；驾驶证降级换证；补领机动车号牌；变更机动车联系方式；变更驾驶人联系方式；网上提交身体条件证明；电动车备案；车管信息公告（包含：机动车和驾驶人网上告知）；包含查询交通法律法规条文；解答群众提出的问题；提供机动车业务办理指南和驾驶人业务办理指南；电子表格下载；查询机动车状态；查询驾驶证状态；网上考试预约；车务地图；车管咨询。
周新宇举例介绍，例如，网上自编号牌是网上车管所便民服务的措施之一，它可以让群众省去来回奔波之苦，群众只需要在网上车管所点选网上选号功能，按照提示输入车辆相关信息，根据自己的需求编选号牌，直至满意后确认选号。确认选号后，车管所工作人员将会把互联网上的信息导入到公安网。最终，群众到车管所业务大厅办理相关业务，就可以取得自己编选的号牌。
为进一步方便群众办理车管业务，该所还计划增加网上车管所功能，包括研发软件，使网上车管所、驾校、4S店、医院实现业务对接转换，开通临牌预录入系统、驾校网上预约考试等功能；增加各车辆监测站点当日工作量的即时公布；增加车辆检测预约等。
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