传达室看丢包裹，究竟怪谁？

发布时间：2016-11-02 22:06 发布：上海旅游网 浏览：9

关于包裹的罗生门

“传达室没有义务替业主看管包裹，我们只能替你找一找。”这是我丢失包裹后听到物业经理说的最多的一句话。
这句话也让我愤怒，确实物业公司没有义务替业主看管包裹，但是在我找包裹时看到的一幕幕，实在让我无法平静。保安喝酒、离岗，正好又碰到其他业主来找丢失的东西，我实在是不能耐心听完这位物业经理的托词。

《中华人民共和国合同法》第373条的规定：“保管期间，因保管人不善造成保管物损毁、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任，但保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，不承担损害赔偿责任。”

丢失包裹后，我找到保安看了监控，保安振振有词:我们没有义务替你保管，从明天起，我们也不会替你们收包裹了。又有一位报纸丢失的业主也过来找他们，他们接着振振有词：以后报纸我们也不替你们保管！

今天打电话给小区物业经理，物业经理是个年轻人，刚开始态度还是很好，当我开始批评小区物业时，这位年轻人护犊心切反反复复强调，他从一开始就规定小区传达室不能替收快递。但是当我问他怎么对保安和物业进行管理时，他却说了这样的一番话：“我们离你们小区也比较远，只能中午吃饭时过去看看。或者晚上在你们小区附近有朋友聚会什么的，我也过去看看。”

推卸责任时，态度绝对强硬，阐述工作时，没了底气，让人不能信服。

我在想，如果这些保安也不替我们收报纸，也不替我们收取包裹，院里东西丢了，他们也不负责。请问他们负责什么？

负责喝酒？

负责和业主吵架？

负责推诿扯皮？

我这件包裹，到底去了哪儿？

以后还能信任物业吗？
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刚询问了律师，律师说这属于无偿保管理，现在出现东西丢失了，物业必须证明不是自己过错造成的才行。======================================
物业经理的态度让我觉得气愤。不断强调没有义务，自己是怎么怎么规定传达室不能收快递的。我很生气，我打断他的话，你连自己员工都没管理好，先推卸责任，没有义务但是你们有责任啊。他更厉害啊，直接吼啊，你让我把话说完！然后还是强调，我们没有义务啊！！


这位经理，义务与责任是相辅相成的，你们物业在这个小区的所作所为，让我看了觉得你们没有义务的事情实在太多了，你们的责任究竟是什么？

本文内容由 宥瑾 提供

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