十一黄金周期间，厦门市旅游质量监督管理所共受理投诉２８起，其中游客对旅游景点的投诉率占５０％，为历年来最高。
厦门市旅游质量监督管理所投诉审理科科长林睿称，景点投诉中反映最多的是保安态度、饮料价格等细节问题。
统计显示，十一黄金周厦门市旅游质量监督管理所受理的有效旅游投诉为１６起，已全部协调解决，比五一黄金周减少４３％，同比减少３
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