买错返程机票 旅行社惹官司

    为接女儿回国，王女士与石市一家旅行社签订了前往俄罗斯旅游的服务合同。结果，旅行社将返程机票搞错，王女士后来求助朋友自费买了返程机票。回国后，王女士多次找旅行社协商此事，都没有结果。昨日，省会裕华区人民法院槐底法庭审理了这起旅行合同纠纷案，双方同意庭外调解。

                           
    王女士的女儿在俄罗斯圣彼得堡读研究生。今年6月底，王女士要接女儿回国，与石家庄国际旅行社签订了一份出境游合同，签订合同时，王女士想将旅行时间由最初的7天延长为14天，想让旅行社帮忙办理一张俄罗斯签证，以及母女俩从圣彼得堡回国的返程机票。旅行社同意后，收取了王女士旅行费11900元。按照合同约定，王女士7月7日从北京飞抵莫斯科，7月19日，从圣彼得堡返回北京。

    岂料，7月7日，王女士登机前，发现旅行社给她的2张返程机票是从莫斯科而不是圣彼得堡返回北京的，旅行社告知她先出境，在境外再协调返程机票事宜。

    在俄罗斯期间，王女士多次与旅行社联系，希望帮忙改签机票或代买两张从圣彼得堡返回北京的机票。然而，旅行社表示，不可以办理退票、改签等业务。万般无奈，她只能让女儿求朋友花高价购买了两张从圣彼得堡回国的机票。

    回国后，王女士又多次与旅行社联系，希望旅行社承担她们返程机票的费用，合计5000余元。然而，4个月过去了，旅行社迟迟不肯解决。王女士于10月25日向石家庄市裕华区人民法院起诉，要求旅行社双倍返还她旅行费用共计23800元。

    昨天，裕华区人民法院槐底法庭开庭审理了这一旅游合同纠纷案，是否曾约定购买从圣彼得堡的返程机票成为双方辩论的焦点，最后，双方同意庭外调解。庭审结束后，旅行社一名工作人员承认她原以为返程机票是从圣彼得堡返回北京的，可没想到出