2010年第2季度，中国旅游研究院对全国219家旅行社样本企业的数据分析显示，第2季度，我国旅行社行业延续第1季度的发展势头，企业绩效和发展景气继续提升，行业发展势头喜人。对比第1季度，第2季度我国旅行社行业经营状况、主要经营指标均有显著提升。这和2010年第1季度旅行社对行业持续发展的预期相吻合，同时，旅行社对下季度及下半年度的预期也持续提高，行业发展信心较强。
表示乐观或非常乐观的旅行社企业超过60%
本次调研结果显示，2010年第2季度，表示乐观或非常乐观的旅行社企业超过60%，持不乐观预期的企业仅占5%，对下季度及本年度行业发展预期显现出节节高升的趋势，这表明2010年度旅行社企业对行业发展充满信心。
本季度旅行社行业的经营状况较好，70%的企业经营状况有上升或较大上升，企业对下季度及本年度的经营状况的良性预期日渐提升，对经营状况感到乐观的企业更是达到了80%的比率。对2010年下半年经营状况预期中，仅有不到3%的样本企业表示悲观。
从旅行社经营指标分析，与上一季度相比，本季度55%的样本企业利润水平有增长，53%的样本企业线路报价有增长，超过70%的旅行社企业预订和接待人数、营业收入持续增长，维持较好的增长趋势。但3项指标反映减少的企业相比上一季度略有增加，显示出旅行社企业在市场全面好转的大趋势下仍然表现出一定分化。
本季度一半以上的样本旅行社从业人员和员工工资保持不变，约40%的旅行社从业人员和工资有所增长。本季度固定资产投资持续增加，但相对上一季度，旅行社固定资产投资增长约有10个百分点的回落。
旅游高峰将出现在第3季度
本次研究将调研样本划分为东部、中部和西部3个组团，其中东部旅行社占总样本的62.1%，中部旅行社占20.1%，西部旅行社占17.8%。
调研结果显示，本季度，东、中、西部的旅行社对行业发展的预期都较为乐观；对于下一季度的发展，东、中、西部旅行社持乐观态度的比例分别为76%、79%和83%，除了中部有微小下降外，行业预期更加乐观，这和世博旅游的持续升温及西部迎来最佳旅游季节密切相关。东部地区旅行社在世博热潮的带动下，对下半年的行业预期节节高升，乐观比率达到了82%。中部、西部对下半年的预期为乐观，第3季度的预期略高于第4季度，表明全年的旅游高峰将出现在第3季度。
本季度，东、中、西部的旅行社的经营情况都较为乐观；对于下一季度的发展，东、中、西部旅行社持乐观态度的比例分别为78%、76%和84%，均比本季度有所提升。
分析第2季度东、中、西部旅行社经营指标，就经营指标的区域比较而言，东、中、西部的旅游发展都较热，相对第1季度，西部呈现快速回暖的态势。
此次选取的调查样本中，有107家旅行社属于国际旅行社，112家旅行社属于国内旅行社。就国内、国际旅行社的比较而言，除了国内旅行社从业人员增加的样本企业比率为44%，略高于国际旅行社4个百分点之外，两个板块没有体现出显著的差异，反映了在整体旅游市场向好的情况下顺势发展的特点。
对第3季度旅行社行业发展的几点建议
在对第2季度旅行社行业发展状况分析的基础上，对第3季度旅行社行业发展，中国旅游研究院提出四点建议：
一、积极推动旅行社同业代理的试点，建议各地根据发展的实际情况，推动业内代理的发展；
二、积极扶持旅游企业开展旅游电子商务，目前，旅行社电子商务的市场仍然是蓝海一片，旅游市场快速发展，基于互联网平台的散客化、自助化、信息化进一步增强，需要促进传统旅行社加强电子商务实践，部分省市推行的对旅行社发展电子商务政府补贴1/3、软件配套商让利1/3、企业自己掏1/3的政策有效地推动了旅行社行业的电子信息化水平，可供各地借鉴；
三、旅行社应用更多样化的产品设计应对世博热潮，上海世博会热潮的持续火暴，为上海乃至华东地区旅游注入了强劲的动力，但目前客流过于集中于上海一地，对接待旅行社带来了严峻的挑战，旅行社行业满负荷运转，这也在一定程度上影响了旅游者的满意度。旅行社可以推出更加多样化的产品来合理应对世博客流，例如加大对无锡、南京、苏州等周边城市房源的组织，合理利用周边城市的高铁资源，减轻对上海旅游业的接待压力，降低线路成本；
四、落实、支持旅行社参与政府采购和服务外包政策，针对政府采购和服务外包业务，运用市场化手段全面引入竞争机制，建议采取招标方式，吸引有实力的旅行社参与承办。（作者 杨
上海旅游网