“导游佣金表”

　　4月7日，一张盖有浙江新世界国际旅游有限公司公章的导游《佣金分配表》在网络上曝光，引导游客购物导游最高抽成可达50%。短短一天内，数百家网站和论坛转载。新世界国际旅游有限公司称不存在这样的分配表。目前，浙江省旅游局、杭州市旅委等主管部门已着手调查此事。

　　“虽然早知旅游业存在旅行社和导游抽取购物佣金的现象，但不知道抽成的比例这么高，行业的水这么深。”恐怕，面对这份导游佣金表，上述网友的发言最能代表我们的心理反应了。

　　在旅游景点购买一件商品，可能50%的钱都进了导游的口袋，而且是见者有份，全陪、地陪到司机各有所得，如此分配格局确实已经在挑战着我们的容忍底线。

　　涉事旅行社在第一时间给予否认，完全在意料之中。不过，一边是盖有单位公章的一叠材料，一边是简单否认，哪个更可信其实很显然。

　　尤其耐人寻味的是，旅行社尽管否认佣金表出自本公司，却并没有否认这种分配事实的意思。甚至该负责人还表示，佣金表“的确反映了旅游业长久以来的乱象和痼疾”，似乎更像在佐证其真实性。也或许，是在为将来表格被证实留下退路吧。

　　与旅行社的否认相对应，当地旅游局和旅委也已经着手调查此事，反应不可谓不迅速。问题在于，要调查什么呢？按照一般程序，应该首先调查佣金表出自哪家旅行社，可事实上，只要佣金表反映的事实客观存在，表格出自哪家旅行社还很重要吗？答案其实是否定的。那么，调查导游的高佣金吗？可导游究竟应该拿多少佣金才合理，有规范的标准吗？

　　事实上，不管是《旅行社条例》还是《导游人员管理条例》，都明确写有“不得欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费”等条款规定。这意味着，导游诱骗游客购物并抽取佣金本来就是不合法的。显然，不解决背后的深层原因，仅靠旅游局对个别案例进行调查，难以“治本”。(作者：唐