上海游客遭遇忽悠 连云港旅游质监部门成功调解

发布时间:2016-12-06 17:41 发布:上海旅游网 浏览:2

  连云港市“准四星”宾馆有的房间没门锁,浴室毛巾脏兮兮.......在刚过去的双休日里,48名上海游客以每人390元的“特惠价”参加了“连云港山海之旅二日游”,却游出一肚子气。经连云港市有关部门及时调解,这批游客最后每人得到了200元的赔偿。

  这批上海游客由上海当地一家旅行社组团到连云港市旅游。最初,这批游客受这家旅行社“390元特惠价感受连云港浪漫山海风情”的诱人广告吸引而报名,上海组团社承诺390元的团费中,包括连岛旅游度假区门票、“准四星”宾馆一晚的住宿费、4顿餐饮费用以及来往车费,但花果山景区门票自理。这些游客交了团费后,于上星期六中午抵达连云港市。导游安排游客吃完午饭后到连云港连岛游玩,下午5时左右到连岛海滨浴场。一个小时以后,导游通知大家结束游玩,回宾馆就餐休息。到了宾馆,许多不愉快的事情接连发生。在游客入住的连云港市市区一家“准四星”宾馆中,有的游客所住的房间没有门锁,有的房间浴室里的毛巾脏兮兮,有的洗澡间水龙头始终调不出合适水温。第二天,这批游客游览花果山,导游通知大家,游览时间是1个半小时。游客只得匆匆在三元宫等景点走马观花了一番就结束游程。游客大呼上当,中午午饭后,积聚两天的不满终于爆发,游客们拒绝登车返回上海,要求旅行社赔偿损失,并向连云港市旅游执法大队投诉。连云港市旅游执法大队迅速赶往现场,和上海旅游部门取得联系后立即进行调解磋商。最后,这家上海组团社答应给予游客每人200元的赔偿,这批游客于晚上8时多乘车离开连云港市。

  连云港市旅游执法大队工作人员透露,每到旅游旺季,一些旅行社为争夺客源,先压价吸引游客,然后采取降低餐饮标准、减少旅游景点、压缩游览时间等手段弥补损失。有关部门提醒:游客如遇到这类低价游宣传广告,千万不要轻信。在连云港旅游如遇到类似事情,可拨打电话5525569

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