“旅游维权尽量做到理性维权、合法维权”，昨日，市旅游执法大队监督科科长付佳应邀做客本报帮办会客厅，针对本报在十一黄金周期间接到的旅游投诉，有针对性地支招。
本报接诉：“十一”期间，一游客致电本报，“导游带我们去购物，害我花3000多元买了10服中药。回来后经鉴定，这药根本就没有什么特别之处。”
专家支招：针对这种买到假货的情况，游客可以通过两种渠道进行维权，一是找当地工商部门解决，二是向组团社索赔。
专家支招
签合同一定要行程安排表
如何才能避免旅游合同陷阱呢？付佳说，首先要确保合同的有效性。住，如果合同中出现“准”星级，一定不能使用；行，要向旅行社索要旅游行程安
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