北京：防“甩团” 旅游局备应急车

发布时间：2016-12-07 13:07 发布：上海旅游网 浏览：3

 

　　昨日，市旅游局各处室负责人做客首都之窗时透露，黄金周期间，本市将加大对重点地区、重点部位的巡查和检查力度，随时处理应急投诉。同时，旅游局还配备了10辆旅游交通车和20名导游，以应对可能出现的甩团、弃团问题。

　　据市旅游局执法大队队长徐越介绍，旅游局将制定“十一黄金周”投诉预案，以应对“十一”旅游市场的投诉。节日期间，旅游局备好了10辆旅游交通车和20名导游，并要求各个区县旅游管理部门成立相应的应急处理机构，一旦发生群体投诉，相关人员要在第一时间赶到第一地点处置，防止事态扩大。

　　据了解，为了提醒游客防范“非法一日游”，旅游局还在主要客源地的50列进京火车上，放置了卡通宣传物，详细介绍如何应对上车加价和变更行程等问题，以及如何防范所谓的医疗咨询点、老乡店等行为，让游客知道如何维权。此外，旅游局还专门拨款，用以奖代补的方式加强景区游客服务中心建设和安全监控系统建设，目前本市4A级以上的50多家景区全部申报了这一系统，游客服务中心将更加完善。

　　根据初步预测，今年的黄金周将比历年更为火爆，无论是出游人数还是出游意愿都比往年有所增加。下周，市旅游局将推出以“相约北京、共享华诞”为主题的旅游活动介绍，主要突出国庆期间的各大旅游活动。目前，本市已经为“十一”准备了8大类近200