昨日（9月24日）,云南省政府召开电视电话会安排部署国庆和中秋节节日长假各项工作。副省长刘平指出,各地要严防节假日期间哄抬物价,景区门票不得乱涨价,个别地方门票涨价行为要从整体利益出发,收取古城维护费要冻结一段时期,该停的要停,该调整的要调整。长假期间,严禁旅游车驾驶员私自承接业务,严禁驾驶员自己担任导游。
导游须监督驾驶员
由于今年国庆、中秋双节叠加,预计今年出游人数将比往年大幅上涨。我省假日旅游各项工作将早启动、早部署,及时发布假日旅游动态信息,为中外游客提供安全、文明、优质服务。
刘平强调了旅游交通安全,要求各地加强对各类交通工具的安全技术检测和监督检查,要求旅游驾驶员严禁超速行驶、疲劳驾车、酒后驾车,不得私自更改旅游线路,防止匆忙赶路,旅行社要积极办理责任险,并提醒游客购买意外伤害险,导游要认真履行义务交通安全协管员职责,加强对驾驶员监督,要掌握旅游安全救护措施。
减少团队在人员聚集场所停留
针对双节将形成的旅游接待高峰特点,要求尽快启动各级假日旅游协调机制,提前做好航空、铁路、地面交通等运力合理调配;引导游客合理分流,丰富假日旅游产品;对游客较多、治安情况复杂部位和路段,增设报警点和求助电话,增加巡逻力量,加强对游乐设施设备安检、维护保养,配足应急救援物资,提前制定做好黄金周游客接待方案和应急预案,强化应急值守。
加强甲型H1N1甲型H1N1流感疫情防控,特别是各旅游城市、景点、机场、车站、宾馆等重要地点要提前做好预案。减少旅游团队在人员聚集场所和封闭场所停留时间,一旦游客出现流感样症状,要及时向当地政府和有关部门报告并尽快协助其就医,协助做好团队成员观察和追踪。
查处旅行社擅自改变行程
刘平说,当前,要通过建立涵盖旅游产业各要素和环节的服务标准体系,彻底根治“削价竞争”这一顽疾,行业及其标杆企业要共同参与研究制订出台旅游饭店、旅行社、旅游车船、旅游购物、旅游餐饮等产业要素企业的服务质量标准,提升旅游服务质量。
严防节假日期间哄抬物价,查处旅行社擅自改变行程安排,增加购物次数及停留时间,增加自费项目、降低接待服务标准等行为,要引导游客文明旅游、保护环境、节约资源,确保游客在我省度过欢乐祥和的国庆节和中秋节。【作者：李
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