南方日报3月22日讯（记者/李强 通讯员/黄俊生）记者今日从深圳皇岗出入境边防检查站获悉，一名轻度智障、持秘鲁护照女旅客，由于签证过期，无法随团入境，执勤民警为其提供贴心的人性化服务，让其安全返港，赢得其家人的一致好评。
3月21日晚11时许，皇岗口岸入境验证大厅人头攒动，此刻正值入境的高峰期。突然，一名年轻的外籍女子急喘嘘嘘地挤到咨询台向执勤民警求助。经了解得知，该外籍女子持秘鲁护照，25岁，由于签证已过期，无法随团入境。而该团导游为了不耽误其他团友正常行程，在不了解具体法律法规的情况下，告知该外籍女子只能独自留在口岸过夜，等待第二天上午办理好落地签证才入境，随后便匆忙领团离开口岸了。
当值的皇岗边检站七队领导获悉情况后，立即安抚该外籍女子情绪，并迅速安排民警与该外籍女子在广州的家人取得联系，第一时间将该外籍女子的情况转告其家人，以免担心。未料，在与该外籍女子进一步交流中，细心的队领导发现该外籍女子有轻度智障，遂耽心其无法单独安全返港。鉴于此，队领导马上派一名女民警将该外籍女子带至休息室悉心照料。与此同时，马上联系该团导游，一方面告知其出入境及口岸的相关法律法规，另一方面要求旅行社尽快安排人员赶来口岸将该外籍女子接走，确保其安全返港。在皇岗边检站执勤民警的沟通协调下，22日凌晨15分，该外籍女子终于在旅行社安排的工作人员陪送下顺利登上返港的大
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