今年3月，香港导游李巧珍(阿珍)在旅游巴士上辱骂拒绝多购物的内地游客。上周六，香港旅游业议会宣布即时吊销阿珍导游证(钉牌)，阿珍表示会上诉到底。昨日，香港立法会议员谢伟俊、投诉阿珍的安徽游客王先生均表示，旅游业议会永久吊销李巧珍的导游证，惩罚过重。
违反导游专业操守
香港旅游业议会总干事董耀中表示，李巧珍强迫旅客购物，并威胁旅客，说出“这辈子不还，下辈子也要还出来”的恶言，她的行为违反了导游专业操守，严重损害香港旅游业形象，委员会一致决定吊销其导游证。
阿珍成为香港首位因强迫旅客购物被钉牌的导游。2006年，阿珍已有过一次同类性质的投诉，当时被判罚停牌1个月。
涉事的旅行社金凯国际未能确保导游遵从相关守则，罚款4.75万港元。董耀中解释，之所以卷入内地乒坛名将陈佑铭疑被迫购物激死的永盛假期(国际)旅行社遭到钉牌，但金凯只是罚款，在于永盛连带团导游身份也无法确认，涉及无证导游，所以判罚较重。
阿珍14天内可上诉
安徽旅客王先生把阿珍骂人的片段上传到互联网，让事件曝光。王先生得知结果后表示，吊销导游证的处罚太严重，应该给阿珍一次改过的机会。而香港导游总工会主席黄嘉毅则批评，低团费问题是旅行社造成的，出事却由导游背黑锅，不公平。
旅游界立法会议员谢伟俊认为，李巧珍是制度不完善的受害者，吊销她的导游证以平息公愤，此做法令人遗憾。至于聘用李巧珍的金凯国际被罚款4万多元，谢伟俊认为，除非证实旅行社与导游串通强迫游客购物，否则难以以严厉方法对付。
旅游业议会总干事董耀中则回应，李巧珍可在14天内提出上诉。如果上诉失败，她可在半年后重新申请导游证，申请将由审核委员会
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