埃及出境游紧急叫停 游客部分团费“打水漂“肉疼

发布时间:2016-12-08 15:08 发布:上海旅游网 浏览:4


  埃及的抗议示威引发局势动荡,前天下午,国家旅游局发布最新消息:提醒中国游客暂勿赴埃及旅游。为了安全起见,旅行社方面果断取消了近日赴埃及的游团,但对董小姐一家四口来讲却有些肉疼,因为已付的6万多元旅游费,可能大部分要“打水漂”!


  游客一家退团损失惨重


  董小姐说,今年年初,她报名参加了上海东航国旅一个“土耳其、埃及10日游”游团,2月3日出发。她和丈夫以及两位老人,每位17200元,4人共计6万多元。“本来打算趁过年期间带两位老人出国转转,没想到正巧碰上埃及局势动荡。”出于安全因素考虑,董小姐家人一致决定退团。然而向旅行社提出退团时,董小姐却被告知,因离出发时间很近,选择退团每人只能获得约100美元的赔偿。


  东航国旅取消近期游团


  昨天下午,记者联系了上海东航国旅凤凰假期中东出境专线的吴先生。他对董小姐退团行为表示理解,但同时,旅行社也“非常无奈”。他透露,董小姐要退团的话,必须承担已产生的费用,机票是其中的“大头”。“航空公司不退票,我们只能尽量沟通。”此外,他表示,将尽可能在门票、餐费等方面,帮她争取到最大程度的退款。


  昨晚6时许,董小姐接到了旅行社紧急通知:旅行社决定取消近期及春节期间(2月11日以前出发)所有涉及埃及的旅游团队。她被告知,客人确定需要承担的费用为已经产生的签证费,“机票方面,个人也要承担一部分”,其他费用旅行社与航空公司及地接社协调沟通后,再另行通知。


  旅游部门咨询电话不绝


  记者从上海旅游质量监督所了解到,这两天来,埃及游为广大旅游者高度关注。一名姓刘的工作人员说:“从上班到下班,办公室电话一直没停过。”他表示,自从埃及局势震荡以来,咨询埃及出境游的电话络绎不绝,来电中又以咨询退团事宜的电话

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