导游逼客购物事件屡发不绝 港府研4方向规管旅游业

发布时间:2016-12-08 15:51 发布:上海旅游网 浏览:2


  人民网2月24日电 据香港文汇报报道,近年屡现导游逼客购物的丑闻,严重打击香港旅游业的“金漆招牌”。港府昨提出循4大方向规管旅业:方向一,是增加旅游业议会独立性,既增加非业界理事人数,也在规管委员会中剔除业界人士;方向二,是将规管及巡查工作由政府接手;方向三及方向四,则是成立独立机构,替换旅议会,或索性由港府成立部门处理。另外,相关部门也考虑立法发牌规管导游。相关部门4月起展开咨询,料第4季有结论。据了解,港府倾向方向一或二,因为投入资源较少;而有关改动最快于明年政府换届前完成。


  商务及经济发展局昨向立法会提交文件,交代检讨旅游业规管的方向,下周一再在立法会上与议员讨论。根据文件,相关部门认为,随着内地入境游市场近年变化,现需要改革监管制度,以处理业内流弊,初步归纳出4大方向。从4月起,展开为期2至3个月的公众咨询,再总结意见,在今年第4季公布终极改革建议。


  相关部门提出的方向一、是更改《旅行代理商条例》,把旅议会升格为公共组职,并改革议会理事会,增加非业界人士至多于业界人士。另外,把主席一职改为经理事会互选生成或政府委任,由非业界人士出任。相关部门也考虑,把议会辖下负责纪律和惩处的委员会全由非业界人士出任委员,以加强独立性,及释除公众“自己人管自己人”的疑虑;并考虑设不同牌照监管出境及入境旅游。方向二、则是把议会处理的巡查、惩处违规、上诉个案、导游、领队监管等职能转由相关部门负责,例如:由旅行代理商注册处处理,但仍由熟悉业内运作的旅议会制订规管条文。


  余下两个方向,则是设立独立机构,或由港府部门替换议会。前者主要用以替换议会监管旅游业的工作,议会保留商会身份,处理业内人才培训,外游旅行团遇紧急事故时善后等工作,并向监管机构提供意见。但相关部门明言成立独立机构涉及复杂的立法及行政工作,落实需时,且需要大量额外资源。至于由港府部门替换议会的监管工作,相关部门也指资源及需时增加;在缺乏业界的参与下,相关部门难以掌握业内运作,或令监管变得困难。


  港府也将同时考虑立法发牌规管导游。待收集各方意见后,相关部门会按利弊、影响、成本效益等,研究出最合适的规管方案;特别是现时议会自负盈亏,筹措每年约2,000多万元的经费。至于改革后所需费用会否增加,及如何应付有关开支,须再作考虑。


  对于相关部门建议的4大方向,旅议会主席胡兆英表示,会将4个方向咨询会员意见,再向相关部门提交报告。他表示,如相关部门决定改革议会理事会组成,议会可即时召开会员大会通过修章,最快明年初实行。


  据了解,相关部门倾向推行方向一或二。粗略计算,每年只需要增加数百万元开支。反之,成立独立部门替换议会,额外开支可达亿元,也赶不及在明年港府换届前落实。


  立法会旅游界议员谢伟俊及入境团旅行社协会主席侯叔棋认为,相关部门最少要成立独立机构,若只升格不会“收货”。谢伟俊又认为,有关改革明年才落实是拖得太久。导游总工会理事长黄嘉毅赞成由港府规管整个行业,认为这样可彻底解决零团费问题,导游不必被迫过分依赖

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