欧洲最为古老的酒店集团赢得最佳品牌奖之最佳服务提供大奖。凯宾斯基酒店集团在评选中一举夺得第一名，紧随其后的是德国最大的银行Direktbank ING DiBa及汉莎航空。此次获奖使凯宾斯基成为与大众、Lego和苹果齐名的在德国最为成功的品牌之一。
最佳品牌奖的特别之处在于不是由评审团裁定获奖者，而是由消费者自己评选。德国知名的市场与消费者调查公司GfK根据品牌所属领域进行分配、评估。在最佳服务提供这一领域，受访者主要集中于决策者和专业人士。作为最佳品牌奖的成员，GfK公司总经理Sigfried Hogl表示，“凯宾斯基集团战略的独特、非集权化特质创造出了差异，并且通过评选而被充分认可&rdqu
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