“绝对没有谁现在比我烦……”1月19日晚上，几位原本应该踏上前往塞班之旅的游客纷纷发出这样的抱怨。因为他们刚刚收到通知，关岛航空临时取消了春节期间的旅游包机。记者了解到，关岛航空给出的解释是民航总局没有批准这一航段。目前，沪上几家涉及这一线路的旅行社都已通知游客，并给出了赔偿方案。
据介绍，被取消的包机分别为19日、23日、27日从杭州前往塞班的三个航班以及31日从塞班返回杭州的一个航班。中青旅相关负责人告诉记者，19日晚间，正当游客们陆续在上海集合，准备搭乘大巴前往杭州机场时，忽然收到关岛航空的一份紧急通知，宣称将取消包括当晚在内的4个往返杭州和塞班之间的包机航班。遭遇此突然变故的旅行社还包括春秋和悠哉旅游网。据悉，涉及的游客可能超过200名。
记者在关岛航空发给旅行社的紧急通知中看到，“民航总局未批准这一航段”是关岛航空最终取消包机的主要原因。不过，截至记者发稿，关岛航空方面的电话一直无人接听。
据了解，在关岛航空突然取消包机之前，还曾有过一次变动，把原本从上海出发改为从杭州出发。“当时，我们不得不向游客解释并道歉，好不容易取得了谅解，没想到，结果索性连航班都取消了。”中青旅方面无奈地表示，目前只能全额退回游客的团费，并给予团费5%到10%的违约金，对于部分从外省赶来的游客，还将给予交通费用和住宿费用的补偿。
对此，部分游客依然表示不能接受。游客孙小姐抱怨说，自己对这次旅行期待已久，现在突然取消，实在无法接受。更多游客纷纷在网上表达了不满。中青旅方面为了安抚游客，给出了补偿方案，愿意继续出游的游客可以转换其他海
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