旅行社很纠结

发布时间:2016-12-10 17:02 发布:上海旅游网 浏览:1


    2000多元的韩国游、不到3000元的泰国游……这些相当诱人的低价团9月底将全部下架,而从国庆黄金周起报价或将至少上涨30%,甚至抬高一至两倍。


    《中华人民共和国旅游法》10月1日起施行,禁止旅行社强制购物、不得安排任何形式的另行付费旅游项目……这些规定无疑对旅游市场的“潜规则”下了“紧箍咒”,让福州旅游业界人士大为头疼,也打乱了原本国庆游出境产品上线计划。(记者夏菁)


    旅行社“十一”游产品难产


    8月中旬本是旅行社大规模上线“十一”出境游产品的最后时限。


    然而,福州各大旅行社今年却不约而同地放缓了出境游产品的上线时间,并透露出游报价将不同程度上涨。


    昨日,记者调查发现,《旅游法》10月1日起施行,正好赶上“十一”旅游高峰。目前,福州各大旅行社都在观望,对于原先的购物团等行程和价格如何调整,则是一筹莫展。


    “现在没有实施细则,在执行方面还有太多的疑问。”中国国旅(福建)公司副总杨桦直言,现在旅行社都很谨慎,国庆出境游产品都未上架。


    福建康泰旅行社总经理黄子波则坦言,今年“十一”出境游产品确实推迟了上架,往年这时候都已全部出炉。拖也不是办法,毕竟有些出境游办理签证等需要提前一个多月,因此上架产品已迫在眉睫。


    采访中,不少旅行社已经开始焦虑,前往欧洲、美洲、澳洲等准备签证的时间较长,国庆前后的产品需要尽快推出,有些旅行社则只推出七条澳洲国庆游线路,报价在1.6万元到2.5万元不等。


    而对于“十一”国内游产品,一般都是在9月初上架,目前各家旅行社对此也同样焦虑不安。例如,《旅游法》实施后不少线路组合都需要调整,如何组合才能不令线路价格涨得过高?怎样重组产品线路能令消费者更容易接受?


    不过,相较于实体旅行社谨慎的做法,携程、同程等多家在线旅行社“十一”产品各条主线却早已陆续上架。携程旅游福建大区庄经理表示,因为旺季关系,携程国庆产品价格环比平日有3-4成上涨,但与往年同期持平。而《旅游法》斩断导游从购物点获取高额回扣的灰色利益链条,携程推出的以三亚、丽江等为主要目的地的旅游产品,都有明码标价的土特产等货物的代购服务。


    出游报价或涨一至两倍


    对于《旅游法》的规定,多家旅行社都表示报价肯定会上涨。业内人士透露,“如果按《旅游法》规定来做,团费保守估计会涨至少30%,有些会抬高一至两倍。”业内表示,其中价格变化最大的会集中在东南亚地区,因为其在推购物点弥补团费方面比较明显。以最常见的“新马泰十日游”为例,平日价约4000元,暑期旺季价约4500元,去年同期国庆价约4500元,但今年此类线路国庆报价将超万元。事实上,仅“新马泰游”的机票、签证成本就远远超过了组团费用。业内人士给记者算了一笔账:四段机票价格就达到4500元(厦门飞曼谷、曼谷飞新加坡、吉隆坡飞曼谷、曼谷飞厦门),加上9天住宿、车费、餐费需5000元,以及景区门票、导游小费,成本就超万元。这么算下来,取消购物项目之后,一趟“新马泰十日游”可能涨到万元以上。此外,“纯泰游”的价格也将上涨。泰国6日常规团报价约2500元,进6个购物点;暑期旺季全程入住五星酒店的6天纯玩团报价近6000元,进2个购物点;10月以后不指定任何购物点,“纯泰游”价格预计将涨到6000-7000元。而包机的韩国游价格也将上涨至少30%,其中,纯济州岛五日游将由目前的2000多元上涨至4000-5000元,首尔+济州六日游则会涨至7000-8000元。而南非线路受到的影响也较大,因为往常线路中会推购物点买钻石,而《旅游法》施行后,国庆报价预计将比9月上涨3000-4000元。“国内游价格随后也会因此上涨,云南、海南、北京线路受影响最大。”福州建发国旅相关负责人透露。


    成本一涨旅行社用“包机”应对


    不少旅行社负责人表示,价格上涨并不是旅行社想看到的,其实,旅行社的利润空间越来越小,《旅游法》的种种限制,让出境游地接社只能上涨报价。“迟迟未出炉的国庆游产品,上架后若上涨幅度太大肯定会吓跑不少顾客。”旅游业者对此也很无奈。他们不仅担心客源流失,也担心导游流失。据了解,目前各大旅行社导游的收入由三个部分组成,其中是1000元左右的底薪(不含三金)+带团补贴+购物抽成,而其中购物抽成会占20%-30%。10月开始,团队游不再推购物点,导游在这方面的收入下降,旅行社不得不为这买单,即便上调工资也未必能达到导游的心理预期。此外,这份成本,最终还是要转嫁给消费者。“羊毛出在羊身上,未来团款中的导游服务费也将有所上涨。”业内人士透露。对于种种成本的上涨压力,“包机”可能会是旅行社最先的应对策略。“对旅行社而言,包机能够获得航空公司更大限度的票价优惠,降低一部分成本。”福建中旅相关人士表示,今年多家旅行社纷纷尝试进军旅游包机市场,就是希望开拓新的市场。


    业内人士认为,《旅游法》施行后,大型旅行社会继续“深耕”包机市场,而小型旅行社只能做些小包团、散客和自由行

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