以“诚信之上 质量第一”为宗旨，以“八荣八耻” 为准则。规范旅行社经营行为、保障服务质量、有效防范责任失信行为，维护旅游消费者权益，建立和谐旅游新秩序，实现旅游强省目标。
（二）标准引用依据：1、国务院发布的《旅行社管理管理条例》《中国公民出国旅游管理办法》《导游人员管理条例》；2、国家旅游局发布的《旅行社管理条例实施细则》《导游人员管理实施办法》《出境旅游领队人员管理办法》《旅行社国内旅游服务质量标准》等；3、省、市人大发布的地方性旅游管理条例；
4、省、市旅游行政管理部门制定的行业标准。
（三）创建基本条件：
1、创建年度1月1日前依法成立并开展经营的旅行社；
2、上年度年旅行社业务年检通过单位；
（四）考核评审项目:
项目一 管理机制：考核分值60分；项目二 管理和服务行为目标：考核分值490分；项目三 旅游者综合评议：考核分值100分；项目四 精神文明和经营业绩：考核分值50分；
项目五 失信行为考核。
（五）考核评审综合计分合格标准：
考核评审项目总分为700分。合格标准分别为：市级“诚信旅行社”610分；“江苏省诚信旅行社示范单位”650分以上。
《项目考核评审标准》
上海旅游网