6月10日,南通市旅游局召开全市旅游市场专项整治工作会议,根据根据国家和江苏省旅游局的统一部署,从即日起,在全市范围内集中开展旅游市场专项整治工作。
会上,南通市旅游局对全市开展旅游市场专项整治工作进行了部署,强调了将采取六项措施,全面整顿旅游市场,规范经营行为,全力推进诚信旅游建设:
一是进一步加大对“零团费”、“负团费”的整治力度,对“零团费”、“负团费”最为普遍的浙江线、海南线、北京线等市场进行重点督查,依照相关法规条例对违规旅行社进行处罚;
二是打击无证无照非法旅游经营行为,打击“野马”、“黑社”非法经营旅游业务的行为,净化旅游市场;
三是加大旅行社和门市部社超范围经营的查处力度;
四是启动等级旅行社评比工作,从精神文明建设、经营管理、经济指标、服务质量、旅游安全与保险、企业促销等六个方面开展旅行社评比;
五是启动旅游满意服务工程,从旅行社、导游员和汽车出租公司入手,全面提升旅游各个环节上的服务质量;
六是开展“优秀导游员”评比活动,全面提升导游员整体