吴中区召开镇区(街道)质监成员单位工作交流会

发布时间:2016-12-11 17:34 发布:上海旅游网 浏览:2

 

一次例会两地开 质监交流区内外


 
    吴中区旅游质监网络成立后,于7月10日下午 召开了镇区(街道)质监成员单位的第一次工作例会。本着创新、实效的工作理念,经与昆山市旅游质监所事先联系商定,本次例会的上半段在吴中区旅游局会议室举行,下半段会议则安排在昆山市周庄古镇,在更广的范围、更具体的层面开展互动交流,同时作为对昆山市旅游质监的工作回访。本次活动得到昆山市质监所的大力支持,周庄镇旅游公司热情接待了吴中区的旅游同行。
    上半段会议由区旅游局分管领导主持,各旅游镇区(街道)的分管领导、综治办、旅游公司负责人约20人出席了本次例会。区旅游质监所在会上印发了本地的两起典型案例材料,就处理旅游纠纷和游客投诉的不同方式带来的赔付成本差异,因此产生的社会和经济效应的差异,以及旅游质监制度建设与消费者权益的关系等议题,展开多角度的研讨分析。全体与会人员敞开心扉,就各自的实际工作谈问题、谈方法、谈体会,在生动活泼的交流中增进对旅游质监工作共识。
    会议的下半段移师昆山市周庄旅游公司继续进行。吴、昆两地的互动交流座谈结束后,吴中区的同志顶着酷暑燠热,从质监工作的角度,现场感受周庄的旅游市场秩序:景区周边的停车场宽阔平整、泊放规范;鳞次栉比的商户店面整洁、规范经营;游人熙攘的街道、游船穿梭的水巷看不见生活垃圾;其他地方常见的“黄牛”“黑导”拉客截客等不良现象,在周庄则已绝迹多年。当晚,吴中区的同志们兴致盎然的观赏《四季周庄》歌舞晚会的同时,景区旅游质监队员们汗浸衣装忠于职守的身影,也给大家留下了深刻的印象。这一切活力多姿、文明安详、井然有序的景象背后,凝聚了周庄几代旅游人的心力和汗水,对吴中区的旅游景区发展和管理具有积极的昭示意义。
    返程途中,大家对本次例会务实、充实的交流内容和别开生面的交流形式表示肯定和赞赏,并相约在以后的工作例会上,听到各位同仁更多的经验介绍和体会交流,不断相互学习,携手共创

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