苏州旅游部门启动2010旅游服务质量提升年第二次旅游市场检查周工作

    今天进入中秋假期第二天。为切实加强2010年中秋、国庆假日旅游市场监管工作，连日来，市旅游质部门安排监执法人员坚守值班岗位，集中力量、集中时间，对旅行社、旅游饭店、旅游车船公司、重点景区（点）等窗口地区和旅游接待单位进行了巡查。重点检查了旅游企业服务质量保障、旅游应急救援准备、旅游规范接待措施等具体工作的落实情况。

    从市场巡查情况看，苏州各地、各旅游景（区）点推陈出新、精心策划，以精彩纷呈的节目和旅游特色产品欢度中秋、喜迎国庆。各旅游接待单位处处体现“真情服务、周到服务、细微服务”，让游客来得开心、游得舒心、走得满意。

    在检查中也发现拙政园、狮子林等重点景区周边存在着游商拉客、尾随兜售等不文明现象，查扣了假导游证6张（移送公安机关处理，予以公告），并约请重点景区周边相关旅行社服务网点负责人诫勉谈话。接下来，旅游部门还将联动城管、公安、工商、物价等部门开展联合执法行动，促进旅游接待单位及广大旅游从业人员以崭新的精神风貌、靓丽的形象、规范的旅游服务为海内外来苏宾客奉献节日旅游大餐，弘扬文化旅游城市良好风貌。