苏州全面开展“透明价格阳光服务”活动

发布时间:2016-12-12 12:33 发布:上海旅游网 浏览:2

 

    从6月1日到6月30日,市旅游部门将开展“阳光旅游服务月”活动,苏州青旅等旅行社已于日前签订了经营业务保证书,承诺“阳光服务、透明价格、一次收费、全程旅游”。

    据旅游质监部门介绍,根据“阳光旅游服务月”计划,将在全市旅行社中进一步开展“透明价格、阳光服务”活动,活动内容包括:在全市旅行社中普遍推行服务明码标价,旅行社对每条线路中的交通、餐饮、住宿等各项服务内容的费用公开,在实行价格细分公告的基础上,按服务质量和等级加收服务费,实行价格透明,让游客明白旅游;同时,在全市旅行社中进一步推广使用国家版旅游合同示范文本,旅行社在签订合同中对服务内容、服务项目、服务标准、责任和义务、纠纷处理办法等进行明确约定,避免使用模糊字眼,实现信息公开对等,让游客放心旅游。

    该计划还提出,要在全市旅行社开展品质旅游线路评选活动,对照江苏省诚信旅游示范线路评选标准,对旅行社品质游线路进行评选,规范旅游产品设计和销售行为,对推荐自选活动和购物的内容、时间等作出明示和提示,让游客满意消费。

    5月30日下午,市旅游部门为此专门召开动员大会,本地旅行社在会上签订了经营业务保证书,承诺与旅游者签订旅游合同,并将按照《旅行社条例》载明具体事项,保证遵守法律法规,维护游客合法权益,让游客踏实旅游。

    据悉,从6月1日开始,各市区旅游局将对辖区旅行社进行跟踪调查,6月10日前,旅行社将提交品质游线路,并将通过苏行网公开发布。市旅游局表示,接下来,将对“阳光旅游服务月”活动开展情况进行抽查,并将抽查结果作为旅行社计分考核和申请出境资质的重要依据。(蕴海 张稚廉  陈

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