近日，区旅游局联合部分企业品质测评员对汉唐国际酒店进行考核，由此拉开了2012年度全区旅游企业品质服务及标准化工作综合测评活动的序幕。
今年年初，区旅游局对旅游企业品质服务测评标准进行了调整，将“宾客满意率”和“员工满意率”作为测评标准的落脚点，设立了“管理机构”、“信息传输”、“培训效果”等考核项目，旨在强化旅游企业的服务状态和员工精神面貌，同时还在安全、规范、品质和诚信方面测评设定了标准。
今年品质服务及标准化工作综合测评将采取现场检查与台账检查相结合的方式进行，其中品质服务测评对象涉及全区各星级旅游饭店、A级景区、旅行社，标准化工作测评对象涉及全区各四星级（含）以上旅游饭店、3A级（含）以上景区景点、旅行社。除上年度品质服务示范单位可免检外，全区30多家旅游企业将接受双重
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