为深入贯彻落实国务院纠风办、省政府纠风办2012年纠风工作意见，根据《南京市2012年民主评议政风行风工作意见》部署，结合全市旅游园林系统政风行风现状和纠风工作任务，5月16日上午，南京市旅游园林局召开全市旅游园林行业2012年度民主评议政风行风工作动员大会，专题动员部署行业行评工作。全市旅行社、旅游星级饭店、导游员管理中心、A级旅游景点及市属公园负责人约100人参加了动员会。
南京市旅游园林局民主评议政风行风工作领导小组副组长、副局长王善坤部署了全行业开展行评的相关工作。根据《南京市旅游园林行业2012年度民主评议政风行风工作实施意见》的要求，全市旅游园林行业行评工作将分三个阶段开展：一是宣传发动阶段。主要向社会公开政务（事务）和承诺服务标准；向社会公布市及各区县旅游局行风监督电话，接受社会监督。二是组织实施阶段。重点是查找问题，征求意见，边查边改，以查促改，进一步强化内部管理、规范工作流程，完善行为准则，提高办事效率和服务质量。三是全面整改和公开评议阶段。着重针对在自查、明查暗访、社会各界反映、群众投诉（举报）等渠道发现的问题、意见和建议，全面梳理归类，研究制定整改方案。
南京市旅游园林局民主评议政风行风工作领导小组组长、市旅游园林局党委书记、局长汪振和在大会上讲了话。他指出：一要统一思想，提高认识，充分理解开展行风评议的重要性、必要性和紧迫性。去年，我们的旅游总收入突破了1000亿元大关，游客满意度测评在全国60个重点旅游城市中维持在领先水平。但成绩面前要保持清醒头脑。要看到还着存在着工作作风不扎实、服务意识不强、服务水平不高等问题。要抓住契机，积极借助社会各界和人民群众的力量，帮助查找并解决队伍建设中存在的突出问题。二要明确要求，精心组织，确保行风评议工作取得预期成效。开好由各届人士参加的征询意见座谈会，设立行风评议意见箱，向社会公布行风监督电话，主动接受群众举报和投诉。通过行风评议，解决群众反映强烈的热点问题，纠正行业不正之风，力求达到以评促纠、以评促建、标本兼治、优化行风的效果。三要加强领导，上下联动，深入扎实推进行风评议活动顺利开展。各单位主要负责人负第一责任人的责任，狠抓“十不准，十禁止” ，为群众做出好样子。四要注意做好民主政风行风评议工作和行业重点工作的结合。特别是要与满意度提升结合，着力在增强游客对旅行社服务、住宿服务以及餐饮和交通等薄弱环节下功夫；与对接青奥结合，在提升南京市旅游的服务品质和国际化水平上下功夫；与推动产业发展结合，围绕旅游产业核心竞争力提升，以新的观念、新的思路、新的办法，加快推进南京转型创新发展。
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