问题描述:
我得笔记本电脑卸载瑞星后安装了官网下载得卡巴斯基2009后就启动不了了,出现蓝屏了,出现蓝屏说是硬件有问题,我在网上搜了下说是瑞星没有卸载干净,我又进安全模式下把注册表清理了,又用专门得瑞星清除工具清楚了,居然能启动了,我更新卡巴斯基,后要求重启,我重启但是就又出现蓝屏,到现在都启动不了了,谢谢那个高人指点下,我进安全模式删除卡巴斯基也删除不了,不知道怎么办啊????除了重装有什么办法啊?????????谢谢
现在用一楼得方法卸载了两个杀软,现在设备管理器中通用串行总线控制器全是感叹号有5个,装了主板驱动和usb2.0万能驱动也不行 急啊???现在鼠标和U盘都用不起,难道真的要重做系统啊??????????????天啦
问题解答:
删除瑞星经常会删掉系统的文件,老卡又是兼容性很差的软件,兼容性差的机子装老卡那是经常蓝屏,你可以在别人的电脑上下个卡巴卸载工具然后在你的电脑安全模式运行就可以卸载了。
你的情况有三种可能:一种是一楼那个说的兼容性问题;二就是电脑本身中毒了的;三就是你的电脑比较陈旧了,拖不动卡巴斯基。你应该知道卡巴斯基对配置要求比较高。你看看你是遇到哪种问题的。
很简单啊……我也遇到过这样的问题……是你的瑞星一开始没有卸载干净,然后又和卡巴不兼容导致的……
进安全模式两个都再卸载干净了……然后看看能不能正常进系统……能的话就可以安装你要的杀毒软件了……
记住了,一定要完全卸载哦
全部删掉杀毒软件,然后清理软件清理掉全部残余,包括建立的文件夹,全部清理掉
然后再安装
瑞星在系统里面留下的信息跟卡巴斯基的造成了冲突,我也遇到过这问题,只有重装系统了。
祝你好运!