淘宝网和银行充值的问题

问题描述：

充值的时候,一切都没有问题,可是最后一步,检查证书的时候,以前对话框内都会有我的数字证书,可是这次却没有!但是我在我的电脑里面搜索的时候,查看到数字证书还在C盘里面啊!不过前几天,我一个朋友家的电脑出了一点问题,不能付款,她带着她的UK到我家来了!然后她就把像光盘一样的东西放进了驱动器里面,然后一步步的安装!她说,等她的UK拔掉以后,安装的东西就全部没有了!

可是就在今天,安装的东西还在我的进程里面看到了!今天我拍东西要充值的时候就不能用了!

请问要怎么办?
我朋友用的时候UK!我用的是数字证书谢谢

问题解答：

你用的是不是那个动态命令？我用的是UK，得先把它卸了再装上你的驱动才行，否则会有冲突

你这需要UK才能使用，UK是并同软件一起使用才可以的。