问题描述：
请详细指出旅游服务包括哪些内容？其优质服务包括哪些内容？
问题解答：
旅游服务的质量标准包括以下六个方面的内容：? （1）提供内容丰富、安排科学的旅游计划；?（2）保证旅游计划的顺利实施；?（3）保质保量地提供预定的各项服务；?（4）确保旅游者人身安全；?（5）为旅游者创造一种宾至如归的旅游气氛；?（6）满足旅游者的特殊要求
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