问题描述:
本人在淘宝网上面买了一件夹克觉得颜色不好看想换个其他颜色的,我已经和卖家妥协好了,不过不知道在换货的时候应该注意什么问题?对了在支付宝里的钱还没有付给他!
问题解答:
首先要求延长付款期限,如果被拒绝就拒绝付款按没有收到货处理;然后保留货物照片,来回商谈的短信emailqq等记录,以便申诉淘宝鉴定;然后用快递发回时选正规快递,保留票据,最好录音照相;及时催促并记录。