问题描述：
我十天前在淘宝网上买了辆多功能小吃车，收到货后发现质量很差，试用了一下，火小，轮子又不好推，钢板又薄，根本没法用来做生意。和卖家协商了三四天，要求退货，卖家终于答应了，但我我损失惨重，来去运费我们承担了，而且还付了他们300块折旧费，要不对方不同意，我们留着也只有卖废品，今天我把车给他们寄回去了，担心他们收到货还赖皮，到时我怎么办，我是淘宝新手，很多不懂，这次交易算下来我已经损失1000元了，哎，请高手指教一下，
问题解答：
你的问题很大原因在于你自己，不能完全怪罪于卖家。当然，这也不能完全怪你，因为你没有经验。淘宝购物。其实是很实在、也很明白的，责任也很明确，价格也肯定比实店要便宜的多，至少也会有30～50％的差价。
问题是：你必须跟店家明确你要的是什么样的东西，规格、尺寸、技术指标、外观，包括内部零配件等各部分的质量要求都必须跟卖家说清楚，还有就是退换货问题也要说清，有问题的话谁负责运费，退换货的条件等等，你没有说清楚那只能怪你自己了，损失也只好自己分摊一部分。大件购物特别必须说清楚各种问题，最好是你自己对你购的东西有所了解，知道如何鉴别质量好坏，这就需要多在网上学习，如果你没这耐心，有不愿学习，那就还是老实去店里买去，多花的钱就当是你的学习代价。呵呵，花这1千多作为学习的代价，也大也不大。
大件东西，一般你可先去上场看好型号规格价格，再到网上来搜索购买，如果不是你看到的模样，那就肯定店家卖的是假冒伪劣，你就有权无损退货，再加投诉，再加差评，一个差评对店家信誉损失也是很大的，他需要花很长时间才能挽回影响，所以一般也不要随便给卖家差评。问题再严重了你还可以打官司，所以一切全在于你自己，不能全怪卖家。
我看上面给你的回答里都只有告诉你如何维权，其实这是不完全的，为维权是最后的一步了，再说也得要有权利维才对，如果店家告诉你我店里这货的价格就是这样的质量，你怎么跟他维权？ 你就根本无从说起，他说是你自己没说清楚你要什么样质量的东西。
祝你学会网购，学好网购，愉快购物，生意兴隆！
网上购物有风险,维权很难.滋长了很大一部分没良心的商家.
已经达成协议退货后,保留好票据.你还没有放款申请退款就是了.还是由淘宝做中间人赖不掉的,就像你买的时候那样.记住无论对方怎么要求千万别放款就是了.
别听卖家胡扯，他的要求是他的问题，你觉得商品有问题，直接退款，然后把商品有哪些问题，提供证据（联系淘宝客服受理），然后可以全额退款，而且邮费还是他出（来回的邮费），商品有问题责任方就是卖家这里，你要相信淘宝，你把货物退给卖家的时候聊天记录，发货单，对方的签收单保存好，退货之前把商品有问题的地方找下证据，最好货物退还给卖家之前联系下淘宝客服，这样这个退款淘宝也处理的，平常还是建议你还是多了解下淘宝的交易规则，要通过别人的规则来捍卫自己的权利。买贵重的东西还是选个信誉等级高的买，老是说皇冠卖家不会做这么缺德的事情。
同情
淘宝里面的东西质量是不可信的！
我试了N次了
你们买的时候就不要对质量报多大希望，最好有心理准备！
保留你发货的回单，保留和他协议的对话，尤其是关于退货地址的部分。将来可以作为证据。客服的手续很麻烦，一般都倾向于保护卖家因为这样网站才有利可图。实在不行走法律途径。
这个得花点时间来阅读淘宝相关的那些自己权益保护的文章了.交易是公平公正的.自己得有证据才能打赢对方.淘宝也只认证据.所以.在交易的时候自己应该非常清楚这一点.只要你按那个走.应该是不会出现大问题的......
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