问题描述：
我1月3号下的定单,现在都整整一周了,定单显示还是正在配货~!客服电话从来就是排队等待接听,浪费电话费,E-mail投诉客服也没有答复~!当当网的信誉这么差吗??有哪位仁兄对当当比较熟的,请赐教下~!
问题解答：
正常现象，半月配货的现象都有
因为货物要从不同的仓库转调在一起，然后给你发
别打电话，客服有专业的邮箱的，就是“投诉”那里，点它，然后留言，留下你的联络信箱，很快你就可以收到客服的回信了
里面有详细的解释，并且你还可以进行催单
快到新年了， 可能会比较忙吧！我有一次和你一样，不过等几天就送来了的！你还可以进行催单啊！
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