问题描述：
我爸在成都订的国航的电子机票。我在网上验真的时候，要么显示“没有找到信息”等字眼，要么说“订座记录被删除”；但是短信验真说机票是有效的。这是怎么回事？大家有遇到过这种情况吗？机票是从北京到成都的。
问题解答：
打电话到承运的航空公司服务热线，告之你的姓名，身份证号码，让他们确认有没有你的乘机信息，如果有就没问题了，反之，在哪儿订票的就去哪儿找。
上海旅游网