求助网银

问题描述：

先安装管理工具，插入U盾，去银行的官方网站注册，往U盾下载证书
怎么往往U盾下载证书呀

问题解答：

您可以登录个人网上银行，通过“客户服务”-->“u盾管理”-->“u盾自助下载”功能自助下载证书信息，此时提示您证书状态正常，则无需重复下载；若提示证书状态不正常，则请您携带本人有效身份证件、网上银行注册卡和u盾到您开户当地指定网点办理证书恢复业务，具体网点信息请您咨询开户当地95588。
若您在网上银行操作时以上情况仍然出现，则可能是由于您的u盾没有与计算机连接好，请您拔出u盾后重新插入（建议插在主板上的USB接口，而不要使用前置的接口），如果KEY上的指示灯长亮，那么就说明连接好了，您可以重新进行操作。若仍不亮，那么请您按以下步骤进行操作：
（1）重新安装对应品牌的驱动程序。
（2）查看您的系统是否已打全补丁，如果没有，请使用WINDOWS的UPDATE功能进行升级。
（3）如果您的系统为2000或XP，请您选择“控制面板”中的“管理工具”下的“服务”，查看SMART CARD是否启用，如未启用，请您启用。
若以上操作后仍找不到证书，那么建议您卸载第三方上网辅助软件，这些软件可能阻止了u盾在系统中驻留程序。请您卸载它们后重新安装u盾驱动程序。若仍无法使用，建议您重新安装操作系统或更换一台安全的计算机使用。