问题描述:
情况是这样的 我是在农行开的户 网银用的是动态口令卡 一直都用得很好 上次电脑更新后 那些证书突然就不能用了 要支付的时候总是提示我缺少客户端软件 于是我就上网查 结果可能就乱弄了 重新下载了"网上银行智能安装程序"下载过程有提示是否对以前文件的覆盖 我就点"是" 结果现在我真的不知道是什么状态了 连我自己也搞不清楚 我想可能是以前文件被覆盖了 我那张动态口令卡还能用吗?
如果不能 那我到农行要重新怎么弄呢?是不是重新办一张动态口令卡?我想问的是 :有动态口令卡 但想要弄掉并且重新申请一张要怎么做?请具体些 谢谢了 .今天去银行 那些人真让人无语 来来回回折腾了那么久还是不知道该怎么办
问题解答:
你的口令卡还是可以使用的,只要不超过1000次就可以,你现在的问题就是你的IE证书没有了,所以只能去农行补办一个IE证书,你最好带上身份证、银行卡和口令卡一起去吧,要10元以内的手续费吧,他们应该会给你一张单,里面有一个授权号,你拿这个授权号回来在农行网上银行下载新的证书,安装后就可以使用了,这个证书你必须要保存好,可以放到U盘、光盘、网络U盘或者其他的多个地方里面,这样当然它再不见了还可以通过其他途径找回来。
我也出现过你的问题啊,你先看看你开始菜单中程序里面有没有中国农业银行网上银行证书工具软件。
如果没有,就去"网上银行智能安装程序"里下;如果有,但是你的网银没用的话,就先看看你导入证书了没,如果导入了证书还不能用的话,就直接拿你的身份证、银行卡、之前的口令卡去农行,告诉他你要买过一张口令卡,之前的作废掉,只要2元买过新的就可以了
都是很安全的 如果资金不足 可以选择口令卡 当我感觉工行最好
你现在只能去银行补办一个证书,口令卡还可以继续用的。