建行网银盾（华大智宝）问题

问题描述：

问题很严重。 回老家电脑上用了一次
回来后在网吧机器上用就不管用了
U盾灯不亮
电脑没反映
下载了个驱动 出现控件不可用，建行网银盾文件结构不完整
去银行跑了好几次都说在机器问题。 不给换。。 请问为该怎么办............
电脑一点反映都没有， 右下角什么也不显示。。。

问题解答：

你这个问题确实是网吧机器的问题，网吧电脑在使用上有限制，会拦截网上银行的控件安装。不是网银盾的问题。

灯应该插上就亮(应该是先闪烁、过后就应该是常亮了)！
所以说如果不是U盾的问题那就肯定是你电脑的问题了，可能是USB驱动未安装好所致吧、装上驱动电脑应该能认出来(像优盘一样在任务栏上会显示出一个“安全删除硬件”的图标)。

至于建行不给换自然有它的道理：
因为U盾在绑定后是不可以更换的、出了问题也只能当遗失处理，需要解除绑定才能换新的。
所以你如果要换一个的话(当然可以免费办理有U盾赠送的那种最好了)、你就直接注销一下你的网银，重新办理一个U盾就可以了。（前提是你的U盾的确有问题）

最后祝你好运！有问题可以再来问我。。。希望你能采纳

补充：
插优盘没问题吧？如果没问题的话那可能就是U盾的问题了，建议你再换台别的电脑试试、如果还是没反应的话就肯定是U盾的毛病了！！！

应该是网银盾烧了，只能找建行了。

网吧用的是精简系统，把个人证书功能给去掉了，去家用电脑就行，我也遇到过

usb灯不闪说明至少有两个可能：1.你的u盘坏了，2.你的电脑usb接口坏了，(因为u盘只要一通电就会亮的) good luck!!!!

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