问题描述：
我在淘宝网上购买了一个手机电池，收到货后，我试了一下，发现型号不对，我就退货，卖家收到货后，称电池刮花了，说只退还一部分金额，请问卖家的这个做法，是否有损消费者服务条款？哪位高手请赐教，谢谢了！
问题解答：
这个卖家是对的，前提是他是否发对了型号。如果你是买错了，你当然要付这个费用，因为刮花了影响二次销售。到哪里都讲的过去。
没办法了……你应该在东西发之前拍张照片，现在只有赔钱了……
电池是你自己买错了还是她发错了?你试的时候有没有发现刮花了?初步认定 卖家没有责任
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