问题描述：
那些邮差不拿货给我们签收,于是我们就只好自己去 邮局签收.可是去到邮局,那个人说要订单前有英文字母才查得到,可是当当网的订单前是没有英文字母的.怎么办?
问题解答：
当当网的快递不是中国邮政的，而是普通的快递公司。邮局要你查的是EMS。如果没收到，看一下网上订单信息里的快递公司，打电话问一下，报给他你在当当的订单号。
对啊 当当快递不是EMS哦~是因为你的地址快递不到么？保险起见，你给当当客服打电话问问
上海旅游网