网银突然少钱，怎么回事？

问题描述：

我7月才开通的建设银行的网上银行,由于一直觉得网银不安全,所以里面的钱很少,用的时候才充进去,这个月网银卡上还有30几元了,刚才准备给手机充点电话费,充之前还查了余额的有30几元,结果确定充值却说我全不够,只有20几元了,一查余额,明显少了10元,连话费都充不成了.不知道怎么回事,难道是扣这张卡的年费?才用卡一个月啊!并且,当初办网银的时候说只要交易5次,就会返还买U盾的钱,MD,现在5次后钱没返还扣了10元出去.知道的朋友告诉下怎么回事.谢了.

问题解答：

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