问题描述：
上海新潮服饰说是搞活动期间冲600可以享受钻石会员，打7.5-8折优惠，我看下了款式还比较新，价格也比较公道，就打了进去，后来下单拿了几件衣服，但是居然没收到衣服，他们给的单号也是假的，申通根本查不到，后来打电话过去，居然不接，客服也没个屁反应，那都是我的血汗钱，600还是小事，搞得我失信人家，货不能及时给人家就火死了，你们说我该怎么办
问题解答：
找12315投诉呀，如果商家也是假的那就不好办了。
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