做酒店管理应具备什么自身条件?

问题描述：

做酒店管理应具备什么自身条件? 我对这个一点都不了解,但是很有兴趣.我该从那里做起呢?

问题解答：

酒店管理人员素质能力要求您可以浏览一下各大酒店的招聘信息，对照他们列出的岗位说明书就清楚了。

下面给您介绍一些酒店(宾馆)人员的能力、技巧、沟通方面的须知：

衣着与仪表:穿着方式并没有对错之分，但你必须觉得自己的打扮恰如其分,整洁大方、舒适得体 。

因此你的衣着必须遵守TPO原则（时间TIME，地点 PLACE，场合 OCEASION。）在衣服的色彩搭配上，一般来说，黑、白、灰三色是配色中最安全的颜色 。

姿势与动作

昂然站立，放松自己，自然而轻松地移动。抬头挺胸，肩膀、臀部和双腿站成一直线，让你的精神向前倾注。切记不要双臂环抱,两手交叉,这些都是封闭和防御的肢体语言,最自然的方式是两手自然下垂,放在腰际.保持良好的坐姿,脊椎推直，上身略微前倾，手放置椅背上,不要随意滑动。你的双手与手臂的动作尤其重要，柔和的手势表示友好、商量，强硬的手势则意味着：“我是对的，你必须听的”。

目光接触

诚恳而沉稳地看着对方。和一个人谈话时，维持五至十五秒的目光接触。假如你是面对一个团体谈话，眼睛要轮流和每个人的目光接触，每一次约五秒钟。不要让你的眼睛转来转去，也不要刻意放缓速度地眨眼睛。为了避免紧盯着对方,我们可以将视线放在对方的眉宇间,这样不会太尴尬。

脸部表情

谈话时要轻松自然，合适的话，记得要微笑。微笑表示友善礼貌，皱眉表示怀疑和不满意。

声音与语气

将你的声音当成工具。带着精力与热诚，设法让语调、节奏和声音的大小有所变化。吸引注意力使用合宜与清楚的语言，中间或有停顿，抑扬顿挫表明热情，突然停顿是为了造成悬念。要直接而中肯，避免使用专业术语、充场面的话和太过招摇的言论。一般来讲，20字左右最易使对方明白你需要表达的主要观点。

如何给人留下好印象:

1、记住人的名字和面孔。一个人最私有的财产莫过于名字，做到这一点尤为重要。

2、把握最初7秒钟。研究表明：见面时，7秒钟就能对这个人做出评估,而且无需语言。首次接触的7秒钟内，人们就会因为本能的个人好恶决定是否喜欢某人，是否信任某人，是否想要花时间和某人说话。假如你制造了一种负面的印象，人们通常都只会再给你区区几分钟时间，然后便将注意力转向他人。

3、发挥自己的长处。充分显示出自己的优势，用人格魅力感染对方。

4、保持自己的本色，不卑不亢。

5、善于使用眼神、目光。沟通过程中要注意把握目光和眼神，即时给对方作出积极的回应。

6、多听少说，先听再行。上帝赋予了我们人类两只耳朵一张嘴，就是为了让我们少说多听。

7、集中精神，积极热情的表示你对对方的关注和寻求支持。

8、态度肯定，始终如一的表明你的观点和兴趣。

9、放松心情，时刻保持一颗平常心。

10、不要信口开河、虚张声势，不要摆出虚假的姿态。

希望上述回答对您有所帮助！

1需要有较高的文化素质，2有3年到5年之间的管理经历 3需要具备可调控能力和凌聚能力 。
你可象周边朋友问寻有关酒点运做模式，做简单了解，于以详细理解
进酒点你需了解当前组织人员，岗位，工作范围，工作性质，工作时间性
争强自身对酒店的了解已经运作模式 熟练调控组织人员完成酒店应用效益
酒店管理最好还是从基成做起 便于了解和调控