国庆期间(2009 10月3日)从建行网银转帐到农行的钱,到今天(10月12号)对方还没有收到

问题描述：

国庆期间(2009 10月3日)从建行网银转帐到农行的钱,到今天(10月12号)对方还没有收到。确认对方的帐号没有填错；我这边帐号的钱出去了，扣了。
打建行的客服 说这边扣完了，就看入户行；农行说只负责接收，要去建行问。 就这么踢皮球，谁也不负责解决问题。

我这样的情况该怎么办，难道钱就这么没了？
谢谢各位的回复! andymagic网友提到 "拿着这份证明到农行去查询", 对方农行在外地啊.我觉得就算这样,农行照样不认帐,一样说 这边没有到帐,请到转出行 问清楚...他们照样打出一份证明说,还未到帐,你说有什么办法呢?

错就在我,当初没搞清楚国庆期间没服务的...

这种转帐还经过中间行 人民银行的.不知道会不会中间环节出了问题..可是我们有什么办法查询中间行呢?

问题解答：

中间行查询的话是可以的，让转出行出具转账证明，带上以后到中间行查询。其他我也实在想不出办法了，银行就是这样的，他们少了你钱不会那么热心，你多拿了钱就要付法律责任...多问问，如果确实没转出去的话，会打回你账户的。

这么看确实有点问题，一般情况下3天之内就会到的，遇法定节假日顺延，那么国庆收假是9号，今天怎么也得到了。

你问了建行说已经扣出去了，农行又说没有到，确实比较棘手。给你出个建议吧，网银转账的话就到你当地的建行中心网点去查询并且让他们提供扣款证据以及转账证据，如果是你到营业网点打款的，就直接到那个网点去让他们提供转帐证据。因为既然建行说转了帐，那么提供一份这样的证据是不难的，并且加盖银行签章。

然后拿着这份证明到农行去查询，查询清楚以后到底是那边的问题他们两家自然会清楚。也就有个说法了。

这种事情趁早去查清楚，时间长了很多事情又会莫名冒出来的。客服是没有用的，他们只是座席接下电话，解答疑问的，真正要搞清楚还是要去营业网点。

因为需要3个工作日，所以今天或者明天才能到帐，你再查一下；跨行的就是慢的。

如果账号的确没有打错，对方也的确没有收到的话。为什么不让对方去银行拉一张明细账单给您查阅一下他是的确没有收到呢？
网银跨行转账是需要2-3个工作日才到到账的。如果的确是系统问题的话，您不用着急，银行查清楚后一定会把钱给您打回去的。
建议还是让对方拉一张明细账单比较好。

钱不会无缘无故消失，因为涉及到跨行，所以跟建行、农行、银联都有关系，因为当中有长假，所以任何一方的相关人员只要不上班就不行，可能是哪个环节长假休息了，然后节后处理的账务又比较多，所以拖延了。也许就在今明能到账。
另外，请确认对方账号是否为可接受网银跨行转账账户。
如果仍没到还是要盯住建行问，毕竟是用他们的网银转出的。

你3号转的钱，应该是在9号给你处理的，银行有时也出错，会给你退汇的，如果近期没有退汇，就等月底银行查账好了，不会少了你的钱的。

告诉你一个最简单的方法，问他们，如果他们不理你，你就威胁他们，说你会打客服电话投诉，他们就会紧张了。