问题描述：
网银密码好象有字母,在柜台不能用吧
问题解答：
您好~~~ 网上银行密码并非取款密码，在柜台不能使用网上银行密码。若忘记取款密码，那么请您办理密码挂失手续，办理手续因账户种类及地区的不同而不同，详情请向开户当地95588咨询。
网银密码是登录网银用的,要取钱用的是你在办理卡时输入的密码.如果忘记了只能挂失!
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