ping通上不了网，请问怎么去解决？

问题描述：

我公司的网这段时间是这样的，我Ping的时候是通的就是上不了网，我测过网线是这样的。1，2，5，6，7，8通，3，4，不通，在路由出来我也ping了，路由出来全部是通的，路由出来可以上网。路由接入交换机后ping,1,2,5,6,7,8是通的，只有3，4，不通，就这个原因是上了网，请问一下，是不是我的交换机坏了还是怎么回事？还是那里设置出了什么问题？还是被别人攻击了？谢谢帮忙！
水晶头是好的，网线是通的。插进交换机后3，4，就不通了.网络结构路由出来接3台大交换机.大交换机出来接有小交换机.上面测的是在大的交换机测已经是3,4线不通.别的交换机也是一样!

问题解答：

不一定首先检查下你的水晶头有没有押好！！

改交叉线试下？

你这人真够懒的，连个网络结构都不说，让人猜你的毛病啊？