问题描述：
我于五月末去上海游玩,提前三天在春秋航空公司的机票销售点购买了五折机票.在询问飞机起飞时间时,接待人员一再告诉我们于某日下午某时出发,我们经得到又一次肯定的确认时间后,充分信任了他,拿走了机票.其间也未细看机票.(注:电子机票上数据打印窜行,而且未按正规时间格式打印)
结果那天按原计划去了机场换登机牌时,飞机已于中午某时起飞.再向春秋航空公司投诉他的售票时,接待人员死不认账,事情没有得到解决.机票也不给退(春秋航空也承认接待人员说的那个时间是 周日的起飞时间,而不是我们订票的那天)
本人回到家后,想继续投诉此事,我是向上海消协投诉合适还是向航空部门的上级投诉合适?
哪位好心网友知道具体的投诉办法和投诉地址及恰当的其它投诉部门,请告之!!
万分感谢!祝全家老小健康永久!万事顺意!!
问题解答：
你可以向消费者协会投诉也可以向它的上级部门投诉。投诉方式一般是以上面方式为主，其中的内容包括投诉的事件和时间等。
两个地方都投诉试试。
先打电话过去。
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