问题描述：
在控制面板里面删没有反映，然后就死机，在安全模式下面说什么系统不全，删不了，直接删文件，说无法删除，请问有别的办法？
问题解答：
诺顿的卸载方法:
1）正常的卸载：开始--设置--控制面板--添加或删除程序
选中诺顿的主程序及LiveUpdate，点击删除。这个需要分两次进行操作
2）如果第一个方法卸载出现问题，可以通过专用的卸载工具。在以下页面可以下载到，这是官方提供的版本，可以放心下载：
http://shadu.baidu.com/help/shadu_help.html#symantec01
上网搜索“诺顿卸载工具”，然后用那个卸载。
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