问题描述:
是否有这事 如果有的话是否已经解决?
问题解答:
天天渔港圣爱广场店瘫痪
--------------------------------------------------------------------------------
http://www.csonline.com.cn 2007年06月28日06时0分 星辰在线
□晨报热线记者覃柳洁
昨天上午,在漕溪北路88号天天渔港圣爱广场店预订晚宴的食客陆续接到通知,称该店由于空调故障,取消当天和今后两天的所有预订服务,与此同时,平常一直到该店吃商务午餐的食客也吃了“闭门羹”。酒店方解释是由于与物业存在历史债务纠纷,被物业停水停电,酒店已无法正常营业。
随后,该店与物业公司陆续贴出告知书。物业称,该店的法人因长期拖欠他们的物管费等近500万元,被迫按《管理公约》的约定采取相应的禁用措施。而天天渔港圣爱广场店表示,物业的维权不应通过侵权实现,行为太过激。
食客反映:酒店设施陆续陷入瘫痪
杨先生是天天渔港圣爱广场店的常客。据他介绍,该店大约在2004年4月开业,3年来他一直在该店吃商务午餐。上周五,他就餐时发现酒店的空调不制冷。本周一,酒店不仅停了空调和电动扶梯,门口还派出了数名物业保安站岗,而他用餐时店内只能提供应急电风扇,等他汗流浃背地吃完饭,那些物业保安仍未离开。
另一名食客刘先生回忆说,就在上周六晚6时许,他在天天渔港订了10桌酒席宴请客户。赴宴者分别乘坐10多辆车陆续到酒店楼下停车,当其中一些客户询问物业“天天渔港”停车点时被告知,该酒店没交物业费不让停车,而没说去天天渔港就餐的客户则顺利在酒店楼下找到停车位。就餐时,他们逐渐感到酒店没开空调,经服务员解释是物业不让开,只能打开窗户通风,严重干扰了酒席的气氛。同一晚,在天天渔港的意见调查表上,至少有13位食客都不满意酒店的空调和停车。
记者目击:厨房点蜡烛准备员工餐
昨天下午,记者在圣爱大厦看到,一楼大堂灯光通明,通往天天渔港的电动扶梯旁摆着“设备维修”的牌子。2名自称酒店员工的男子坐在扶梯上,背后的餐厅一片漆黑,40多名酒店服务员闲坐在餐桌旁。厨房暗处点着蜡烛,几名厨师正忙着准备员工的午餐。一名厨师告诉记者,昨天早上6时10分,酒店被物业停电,冰箱的食品快要坏了,水也停了好几天,只能从总水管那边接水做饭。在酒店3楼,25间包房全关着门,楼层里漆黑一片,只有应急灯和电工房能透出点亮光。酒店近4000平方米的营业场所全部瘫痪。
记者在圣爱大厦的电梯口看见,物业已张贴出一封告知书,表示因“天天渔港”拖欠巨额物管费等,从即日起暂停对该店提供物业服务,并通过法律途径对其提起诉讼。而在一楼天天渔港的接待处,迎宾员也向访客和同楼业主发放《致邻居书》,以示该店今年2月至5月都正常交纳物业费等。
天天渔港:债务纠纷致物业不作为
针对食客的投诉,天天渔港的总经理助理苏小姐解释说,他们从今年2月引入新股东后,一直按时缴物管费等相关费用。但由于之前酒店就与物业有债务纠纷,近日在物业未出示任何正式通知的情况下,酒店陆续遭到停电梯、停空调、停水等强制措施,因而无法为食客提供更好的服务。本月19日下午,通往酒店的电动扶梯正常运转,物业却称扶梯有故障,但维修所需的电脑主板要到国外进货,至今未恢复扶梯的使用。此后他们陆续发现,2、3楼的营业大厅没有空调,厨房没有供水,下水道总阀被关,物业保安聚集在酒店门口,连给食客提供的停车服务也没有了。
“没有停车位我们另找地方租,没有水我们买纯净水代替,可没有电,我们酒店就完全瘫痪了。”天天渔港的总经理林女士提出,该店目前有180名员工,大都为外来务工人员。她作为中间人在酒店老板和物业高层间沟通,希望双方在6月30日前能妥善解决此事,而物业从6月20日就开始采取禁用措施。
华太物业:天天渔港拖欠巨额物业费
昨天下午,记者找到上海华太物业管理有限公司圣爱大厦物业管理中心。
客服主任金小姐告诉记者,该店约从2004年3月到今年1月一直拖欠物业公司的物管费等相关费用,累计达近500万元,严重影响了他们的日常运作,也损害到其它业主的利益。期间他们多次与该店的法人协商、发文催缴,屡次得到空口承诺。
今年5月中旬,他们通过法律顾问,以会议约定的形式协商。天天渔港的法定代表人林先生承诺于6月20日之前一次性付清所有欠款,但逾期又拒不支付。在此情况下,他们只能在20日后采取行动,按圣爱大厦的《管理公约》约定采取停水、停电、停止电梯等服务。一切后果应由天天渔港的法人全部承担。
至于电动扶梯19日就停用的问题,确是扶梯出现故障,他们只是没去修理。而6月30日的还款日期,也是酒店单方提出,未得到他们高层的许可。
“天天渔港没交相应的费用,我们就停止相应的服务。”金小姐表示,目前的停水、停电和停空调都不是持续进行,如21日的空调就只停了2个小时。此外,他们仍会通过法律途径解决此事。