问题描述：
C10915ERROR查询开户机构失败，这是什么意思？？？？？他总是提示我这个！帮我啊
我是龙卡！建行！我会申请，是C10915ERROR查询开户机构失败！！！！！！！！！！！！！！！请帮助我这个好么？!!!!!
问题解答：
给你了，确定事办证人的省份证！
这是银行方面的问题，你打电话到你的开户银行问问．
你问银行了没?他们怎么说.
可能是时间不对
你是在哪个银行的卡啊,你是不是选择错了银行了
可以重新注册开通并签约网银，步骤如下（建议您使用账户状态正常的普通储蓄卡开通网银）：
1、先使用个人电脑进入建行网站www.ccb.com，在首页左上方点击“申请网上银行服务”；
2、逐一阅读风险提示，如果您开通网银不属于其中任何一种情况，请您逐一在每项风险提示前打“X”，再点击“继续申请网上银行”；
3、按提示填写真实的个人资料及账户信息（如储蓄卡，理财卡，准贷记卡），其中打“星号”的选项是必填项，并设置网银登录密码，点确认后网银申请即成功；至此您的网银就开通了，您可以登录网银，将本人名下其它账户（如储蓄卡，理财卡，活期存折，定期存折，信用卡等）追加进网银，可以操作查询，小额缴费，无证书支付，投资理财等业务；
4、带上本人有效证件和开通或已追加进网银的卡类账户，及手机或小灵通到账户所属分行辖内的网点办理网银签约（网点会要求客户在柜台验证手机号是否真实）；
5、签约后须在七天内登录网银，登录后按系统提示先设置网银交易密码，下一步须下载证书：选择“证书存储介质”，若存储在“本机硬盘”，今后转账汇款限额较小（单笔5000元，日累计10000元，支付限额不变）。然后进行“证书设置”，如果您将证书设置成“私钥可导出”，今后可将证书导出备份；如果您将证书设置成“私钥不可导出”，今后证书只能在本机使用，无法导出备份。然后点击红字以获取验证码，手机收到验证码后，将验证码输入，点击下一步，系统会显示您的证书编号和证书有效期，点击“完成”，至此签约流程完毕，您可以登录网银以签约客户身份进行网银交易
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