问题描述：
今天去买火车票，从上海到九江，2311次，慢车，去的买到了，但是，被告知没有回程的，原因是没上网没法买，要到当地去买，郁闷啊我，火车票不是都可以买往返的嘛，我要是去了回来的时候买不到票不是就傻了吗，上海所有售票点都是这样的吗？请有碰到过这类事情的朋友告诉我一下，先谢了。
再问一下，我买了个硬卧，现在后悔了，想要软卧，我能不能去售票点补钱升个舱，收手续费吗？
问题解答：
根据规定返程票不能在各车票代售点销售，只能在车站窗口购买。并且返程票是不能签转、不能退票的，所以在代售点买不到返程票是正常的。我帮你查了2311是从九江始发的，你可以在上海买返程。但是要提前点去才能买得到（一般要三天以上，如果这趟车特别挤的话要提前更多的时间去买。有些特别挤的车根本就没返程票卖，原因很简单，要照顾当地的群众）
至于你的第二个问题升舱，售票点肯定不会帮你的办这个业务的。如果你确定要升，唯一办法是你退票(损失收票面价20%手续费) ，然后再重新买一张软卧。
上车升也不行了因为现在硬软卧实行“席位复用制”，所以要向上车升舱是几乎不可能。
还有要买返程票最好车票开售的当天就去（现在是提前十天卖票），而且据说返程票不能买卧铺（至少我从来没买到过返程卧铺）
你可能被骗了!
上海旅游网