请南航工作人员或航空公司专业人士做答:关于退年后机票手续费

发布时间:2024-05-16 11:21 发布:上海旅游网

问题描述:

你好,我年前准备坐火车回家,提前订了返程的机票,因天气原因我被困在南方,回不去了,返程票也就没用了。我要退机票,这种因天气原因造成的情况收不收手续费???
政府恳切地要我们留在南方过年,减少运输压力,我照做了,难道这样也要扣钱??

南航的规定是不是考虑补上这条啊?!!!!!!!

问题解答:

1、天气原因引起的航班延误或航班取消,全退。
2、航班没延误且没取消,这就算你个人原因退票了,需要按航空公司的退票政策收取相应手续费。

你好,因天气原因航班延误或取消的全额退票。如果航空公司航班正常,而自愿退票,按航空公司客规收取退票费,全价票免退票费。
另外航空公司是不会考虑雪灾等其他因素的。

你买的回程票是全价的吗?南航对全价票是全额退款的

很遗憾,不会考虑到那一条。。。

1、现在机场都恢复正常了,可以正常回去了。
2、返程机票退票的话还是要收退票费的。

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